Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

Responsable du traitement

HASBI Ilias, entrepreneur individuel (IHP CONCEPT), 3 rue du Pont, 74300 Cluses — éditeur du site elixirdorient.shop.

Données collectées

• Compte client : nom, prénom, e-mail, téléphone, mot de passe (chiffré).
• Commandes : adresses de livraison et de facturation, produits achetés, historique.
• Paiement : traité par Stripe ; nous ne conservons pas vos données bancaires.
• Mesure d'audience : pages visitées et navigation, uniquement si vous l'acceptez.

Finalités

Vos données servent à gérer votre compte et vos commandes, assurer la livraison et le service client, respecter nos obligations comptables et, avec votre accord, mesurer l'audience du site pour l'améliorer.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : Stripe (paiement), transporteurs (livraison), OVH (hébergement) et, si vous l'acceptez, Google Analytics (mesure d'audience).

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis 3 ans après le dernier contact. Les données de facturation sont conservées 10 ans, conformément aux obligations comptables.

Cookies

Le site utilise des éléments techniques indispensables à son fonctionnement (connexion au compte, panier). Les cookies de mesure d'audience (Google Analytics) ne sont déposés qu'avec votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous par WhatsApp au +33 6 30 19 35 23 ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).